Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang judiku untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun judiku di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi dan Perlindungan Data di judiku

judiku Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

judiku mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda

1
membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi tersebut diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel undang-undang judiku. Kami akan bertindak balas dalam dua hingga tiga hari bekerja dengan jawapan terperinci.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang sesuai jika isu memerlukan kajian undang-undang lanjut.

Borang Rayuan Rasmi Untuk permintaan padam data, pembetulan maklumat peribadi atau rayuan berkaitan penggantungan akaun, gunakan borang rayuan rasmi yang terdapat dalam bahagian akaun anda di judiku.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Perkara Penting Tentang Keselamatan Akaun judiku

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan judiku dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat peribadi, kata laluan dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

judiku menyimpan data peribadi dan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami tanpa boleh dipulihkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menghidangkan kandungan yang relevan. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tertentu. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan dan keperluan pengekalan rekod kewangan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi judiku

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang rayuan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda tanpa kebenaran, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau arahan pihak berkuasa yang sah. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan keutamaan anda, membolehkan sesi log masuk yang selamat dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera. Semua aduan privasi akan disahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Perkhidmatan judiku tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Dasar Undang-Undang judiku untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Enam Perkara Penting Tentang Keselamatan Akaun judiku

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi judiku

01 Apakah data peribadi yang judiku kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam daripada sistem judiku?

03 Adakah judiku berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah penggunaan kuki di laman web judiku?

06 Siapakah yang perlu saya hubungi jika terdapat masalah berkaitan privasi?

07 Adakah perkhidmatan judiku tersedia di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan