Rujukan Laman

Terma dan Syarat judiku untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di judiku.pro, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur cara akaun anda beroperasi, hak anda sebagai pengguna, dan…

Terma Akaun AktifPolisi Penggunaan AdilHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongVersi Terkini Terpakai
judiku Terma dan Syarat judiku untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan judiku sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di judiku.pro untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan judiku. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di judiku.pro untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, polisi akaun, dan prosedur rayuan yang tersedia untuk anda.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana judiku Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi judiku. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi anda, dan kami tidak pernah berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui judiku.pro dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap masa semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

judiku menyimpan rekod transaksi dan akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna di judiku.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun judiku anda direkodkan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menyekat sementara akses dan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan privasi judiku dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, pengurusan data atau kandungan terma ini, hubungi pegawai privasi judiku secara langsung melalui saluran yang tersenarai di halaman Pusat Bantuan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat judiku

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat judiku supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma dan syarat judiku berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di judiku.pro. Penggunaan berterusan platform kami selepas itu mengesahkan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang terpakai.

Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel yang anda daftarkan bersama judiku. Notis akan dihantar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak semula.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi sokongan judiku secara langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh judiku, setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami dengan permohonan bertulis untuk memulakan proses ini.

Terma am judiku terpakai secara menyeluruh, tetapi beberapa peruntukan khusus — terutama yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya relevan di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pentadbiran, judiku akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan langkah-langkah untuk menyelesaikan isu tersebut. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam polisi pengeluaran kami.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan judiku dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan yang dipertikaikan. Kami akan menyemak rayuan anda dan memberi jawapan bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.