Rujukan Laman

Bagaimana judiku Melindungi Maklumat Anda

Di judiku, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyulitan AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa
judiku Bagaimana judiku Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap mesej diterima oleh pasukan perlindungan data dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membincangkan kebimbangan privasi secara terus dengan ejen kami yang terlatih, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara judiku Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan kepercayaan yang anda letakkan pada kami sejak pertama kali anda menyertai.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan judiku disulitkan menggunakan protokol TLS semasa. Data pembayaran melalui FPX atau GrabPay tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Kuki dan Penelusuran

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi akaun anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus ketetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun judiku dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menyimpan log masuk dan aktiviti akaun selama 90 hari untuk membantu anda mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun dikemukakan, kami memadam data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan lebih lama.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pihak pengiklan ketiga menerima profil anda.

Ketua Privasi

judiku melantik seorang Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pematuhan data dikemas kini mengikut perubahan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Dasar Privasi judiku

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang hak privasi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan perlindungan data dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah — seperti GrabPay, Boost dan FPX — untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan profil anda kepada pengiklan atau syarikat analitik luar.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan rekod tertentu lebih lama.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan, semata-mata untuk tujuan pematuhan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami berkomited untuk menyelesaikan kebimbangan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan maklumkan kepada anda setiap langkah yang diambil.